Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale
Emploi
Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France
RESPONSABILITÉS : Missions principales En tant que Conseiller(e) Accueil Clients, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente et de la satisfaction client. Vos missions comprendront notamment : • Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients (prise de rendez-vous, gestion des appels entrants). • Gérer la planification et le suivi des interventions atelier. • Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (facturation, relances paiements, suivi qualité). • Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi personnalisé (avancement, résultats, relances). • Passer et suivre les commandes de travaux et d'interventions. • Être un véritable appui polyvalent du service, un “couteau suisse” capable d'intervenir sur différents volets organisationnels et relationnels. Une expérience préalable dans le secteur automobile est obligatoire afin de maîtriser les spécificités de l'activité après-vente et d'assurer une autonomie rapide sur le poste. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un(e) candidat(e) : • Expérimenté(e) dans le secteur automobile, idéalement dans un service après-vente. • Doté(e) d'excellentes compétences en[...]